Gestión de pisos y limpieza en alojamientos

RebajadoDestacado

Gestión de pisos y limpieza en alojamientos

279.34 € 139.67 € IVA Incl.

Con esta formación recibiras tu Certificado de Aprovechamiento de los contenidos asimilados a las Unidades de Competencia recogidas en los RD oficiales y sus modificaciones por el que se establece el Certificado de Profesionalidad HOTA0208: Gestión de pisos y limpieza en alojamientos

Descripción del Producto

Objetivos y descripción

Gestionar las actividades propias del departamento de pisos que se realizan en habitaciones, áreas de servicio públicas y área de lavandería-lencería de los alojamientos, optimizando los recursos materiales y humanos de que se dispone para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente, en concordancia con los objetivos del establecimiento.

Titulación

Titulo asimilado al Certificado de Gestión de pisos y limpieza en alojamientos

Prácticas en empresa y bolsa de trabajo

Formatium gestiona una bolsa de trabajo en la que los alumnos podrían realizar prácticas no remuneradas. No estan incluidas en el precio. Si desea realizar prácticas consultenos. Las prácticas se gestionan exclusivamente para residentes en España.

Destinatarios

Este curso se caracteriza por tener una amplia gama de destinatarios, quienes quieran desempeñar y mejorar sus habilidades en este apasionante campo de trabajo.

Salidas profesionales

Desarrolla su actividad profesional tanto en grandes como en medianas y pequeñas empresas de alojamiento, habitualmente de carácter privado aunque también pueden ser de carácter público. Realiza sus funciones bajo la dependencia del director del área de alojamiento o del propio director del establecimiento.

Qué aprenderás

1. Organización y atención al cliente en pisos. (60 horas)

1.1. Organización del servicio de pisos en alojamientos. (20 horas)

1.2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. (10 horas)

1.3. Gestión de protocolo. (10 horas)

1.1. Función del mando intermedio en la Prevención de riesgos laborales. (20 horas)

2. Control de procesos en pisos. (60 horas)

2.1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos. (20 horas)

2.2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos. (20 horas)

2.3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos. (20 horas)

3. Gestión de departamentos del área de alojamiento. (60 horas)

3.1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. (40 horas)

3.2. Procesos de gestión de calidad en hostelería y turismo. (20 horas)

Información adicional

Duración

180 Horas

Reseñas

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