Comercialización y administración de productos y servicios financieros

RebajadoDestacado

Comercialización y administración de productos y servicios financieros

543.80 € 271.90 € IVA Incl.

Con esta formación recibiras tu Certificado de Aprovechamiento de los contenidos asimilados a las Unidades de Competencia recogidas en los RD oficiales y sus modificaciones por el que se establece el Certificado de Profesionalidad ADGN0208: Comercialización y administración de productos y servicios financieros

Descripción del Producto

Objetivos y descripción

Realizar el asesoramiento y la gestión de los productos y servicios financieros a través de los diferentes canales de comercialización, así como realizar las operaciones de caja de entidades financieras, atendiendo al cliente y ofreciendo un servicio de calidad para su fidelización, utilizando en caso necesario una lengua extranjera, cumpliendo la legislación vigente y la normativa interna, y todo ello en las debidas condiciones de seguridad y confidencialidad.

Titulación

Titulo asimilado al Certificado de Profesionalidad Asistencia en Comercialización y administración de productos y servicios financieros.

Prácticas en empresa y bolsa de trabajo

Formatium gestiona una bolsa de trabajo en la que los alumnos podrían realizar prácticas no remuneradas. No estan incluidas en el precio. Si desea realizar prácticas consultenos. Las prácticas se gestionan exclusivamente para residentes en España.

Destinatarios

Este curso se caracteriza por tener una amplia gama de destinatarios, quienes quieran desempeñar y mejorar sus habilidades en este apasionante campo de trabajo.

Salidas profesionales

Desarrolla su actividad profesional por cuenta ajena en entidades privadas, públicas, o semipúblicas del sector financiero, ejerciendo sus competencias bajo supervisión del superior jerárquico en Entidades de Crédito, Sociedades de Garantía Recíproca, Empresas de Servicios de Inversión, u otras de análoga naturaleza, así como en el Banco de España, entidades oficiales de crédito, cajas de ahorro y cooperativas de crédito.

Que aprenderás

1. Asesoramiento y gestión administrativa de productos y servicios financieros. (60 horas)

1.1. Gestión administrativa para el asesoramiento de productos y servicios financieros de pasivo. (20 horas)

1.2. Gestión administrativa para el asesoramiento de productos de activo. (20 horas)

1.3. Gestión comercial de productos y servicios financieros y los canales complementarios. (20 horas)

2. Gestión administrativa de caja. (60 horas)

2.1. Gestión y control administrativo de las operaciones de caja. (20 horas)

2.2. Gestión y análisis contable de las operaciones económico-financieras. (40 horas)

3. Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (60 horas)

3.1. Atención al cliente y tramitación de consultas de servicios financieros. (30 horas)

3.2. Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros. (30 horas)

4. Lengua extranjera profesional para el asesoramiento y la gestión de servicios financieros. (60 horas)

5. Ofimática. (180 horas)

5.1. Sistema operativo, búsqueda de la información. Internet/Intranet y correo electrónico. (30 horas)

5.2. Aplicaciones informáticas de tratamiento de textos. (30 horas)

5.3. Aplicaciones informáticas de hojas de cálculo. (45 horas)

5.4. Aplicaciones informáticas de bases de datos relacionales. (45 horas)

5.5. Aplicaciones informáticas para presentaciones. gráficas de información. (30 horas)

Información adicional

Duración

420 Horas

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